Come utilizzare i social network per il tuo business (parte 1 di 3)
Autore: Alessandro Benedetti
Tradotto liberamente dal blog di Cindy King, esperta di marketing internazionale.
Ecco alcune delle domande che più spesso mi vengono rivolte dai professionisti:
- “Come possono i social media incrementare il mio business?”
- “Come portano Twitter, Facebook, LinkeIn ad avvicinarmi ai miei scopi monetari?”
- “Quale è il ROI dei social network?”
e la più importante delle domande:
- “Ci sono davvero delle società che stanno facendo guadagni attraverso i social network?”
Le persone mi chiedono questo quando mi vedono utilizzare i social media e sanno che quale lo scopo del mio lavoro (marketing internazionale ndr). Trovo quindi questa domande molto interessanti… soprattutto eprchè avevo altre domande quando un anno fa ho deciso di entrare nel mondo dei social media. La mia pricipale domanda era:
- Perchè dovrei perdere tempo con queste cose?
Bene, non era quella la domanda giusta. Ero certa che Twitter fosse solo una perdita del mio tempo. Ho scoperto poi che mi sbagliavo.
E’ successo solo dopo diversi mesi in cui ho sentito l’eco di storie di successo, che ho capito che mi stavo perdendo una chance ed ho quindi deciso di provare ad entrare in questo mondo. Ma… ho focalizzato la mia attenzione su ogni click, mentre valutavo ogni applicazione in ogni minuto passato nei social media.
E’ così che ho trovato il modo di utilizzare i social media per il mio business. I Social Media servono per connettere le persone. Connettono il tuo business con i tuoi clienti, e con tutti gli altri giocatori nel mondo degli affari. Ecco perchè ci sono diverse risposte a queste domande e perchè i business devono entrare in gioco e partecipare per trovare le giuste risposte a tutte le proprie domande.
Lasciatemi parlare della mia storia come di un piccolo esempio di come i social network mi hanno aiutato a raggiungere i clienti internazionali.
E’ ora di trovare la Chiave per i Social Media
Un anno fa non sapevo che un blog fosse un social media. Il mio blog era vecchio di 6 mesi ed era ora di trovare il modo di enere aggiornata la mia presenza online. Bloggavo per lavoro e non avevo tempo da perdere. Fortunatamente ho incontrato Chris Garrett, un blogger inglese, che mi ha portato a scoprire le altre piattaforme di social media, anche quelle che sembravano distaccate da un strategia di lavoro totalmente legata ai tempi di consegna.
Ecco come sono arrivata ad aprire, riluttante, un account su Twitter. Ho anche scritto giornalmente su due blog, avevo un profilo Facebook dormiente, un account LinkedIn e un piccolo gruppo di amici dei social media che tentavano di convincermi. Ho impigato ben 3 mesi solo a capire cosa i social media fossero. Non tutti ci impiegano tutto questo tempo. Purtroppo però avevo alcuni pregiudizi contro i social media da eliminare. Ho anche trovato che mi serviva capire i diversi strumenti dei social media individualmente prima di poter vedere cosa stava succedendo nella grande figura dei social media.
Un volta che ho capito l’ambiente dei social media il divertimento è cominciato. Ho cominciato a giocarci, per vedere quale dei social media era adatto al mio business. Attenzione, non ho giocato con strumenti e applicazioni divertenti. Ho cominciato a giocare con la mia strategia di comunicazione su Twitter. Ho usato infatti i miei tweet per trovare:
- Come connettere le persone
- Chi rispondeva
- Che genere di eprsone ci sono sui social media
- Come trovare più persone che volevo raggiungere
- Cosa fare una volta che queste persone entravano nel mio radar Twitter
- Come e quando prendere contatti attraverso Twitter
Ho impiegato altri 6 mesi per capire come le persone nel mio mercato utilizzavano i social media e come utilizzare i social media come uno strumento.
Continuate a seguirci perchè lunedì seguirà la seconda parte. Per rimanere aggiornati iscrivetevi al nostro feed RSS.
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